◆はじめに

当相談室は、青梅相談室、新宿相談室での対面カウンセリング、全国からアクセス可能なオンラインでのカウンセリングを行っています。 ご希望の方法でご利用ください。

• オンライン：Zoom
• 青梅相談室：JR青梅駅から徒歩５分（市の公共施設を利用）
• 新宿相談室：JR新宿駅サザンテラス出口より歩５分

◆ご利用日時（完全予約制）

初めてご利用の方は、問い合わせフォームよりカウンセリング希望として、お困りのこと、改善したいことなどをご記入の上フォームよりご相談ください。カウンセリング可能日時を調整させていただきます。

◆カウンセリング時間：１回50分

◆料金/１回（すべて税別）初回のみ30％オフ実施中（期間限定）

1. オンラインカウンセリング：5,000円（初回3,500円）
2. 電話カウンセリング：5,000円（初回3,500円）
3. 対面カウンセリング（青梅）：6,500円（初回4,550円）
4. 対面カウンセリング（新宿）：7,000円（初回4,900円）

• カウンセリングは保険適用外です
• Zoomにてオンラインカウンセリングは事前にアプリケーションのダウンロードが必要になります（ダウンロード先）
• オンラインカウンセリングにはWi-Fiなどのネット回線が必要になります。4G・5Gなど通信会社の回線から接続すると高額な通信量がかかることがありますのでご注意ください（ご利用者の負担になります）
• 電話カウンセリングは、お客様の電話番号をおうかがいして、当相談室からお電話をおかけしますので、通話料はかかりません。

◆お支払い：当日払いとなります

オンラインカウンセリングは、PayPay決済でお願いしております。

対面でのカウンセリングは、現金・PayPay決済が可能です。

※参考：PayPay残高を送る

ページ中程の「リンクを作成して（SNS）で送る」を参照。メールにてリンクを送信していただきます

◆予約の変更・キャンセル

• カウンセリングは完全予約制です。
• ご予約のご変更およびキャンセルは、お問い合わせページよりご連絡ください。
• ご予約前にキャンセルポリシーを必ずお読みください。

◆キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルに関しては以下のとおりキャンセル料が発生いたします。何卒ご了承ください。

• ご予約日の2日前：0％
• ご予約日の前日：50％
• ご予約日の当日：100％

◆ご相談内容例

• がんや疾病に対する不安
• ストレスや憂うつなど精神的なつらさ
• 大人の発達障害などからくる生きづらさ
• 日常的な強い不安
• PTSDなどトラウマへのアプローチ
• 自己肯定感や夢の実現
• 認知症や家族の介護について
• 移住や田舎暮らし
• 様々な変化への適応

まずは気軽にご相談ください

 

◆個人情報保護方針

当相談室では、お客様の個人情報を適切に保護し、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 個人情報の収集

当相談室は、カウンセリングのご予約やサービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を収集いたします。収集する情報には、お名前、連絡先、相談内容などが含まれる場合があります。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。お伺いした相談内容の、外部への口外、SNSへの発信等は行わないことをお約束します。
・カウンセリングの実施および関連するサービスの提供
・ご予約やお問い合わせへの対応
・サービス向上のための統計データ作成（個人が特定されない形で利用します）

3. 個人情報の管理

当相談室は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などを防止するために適切な安全対策を講じます。

4. 個人情報の第三者提供

当相談室は、以下の場合を除き、事前のご同意なくお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・警察や裁判所などの公的機関から適法な要請があった場合

5. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、以下の連絡先までご連絡ください。

こころの相談室ハロー

東京都青梅市富岡2-671-2

メール：soudan@kokoro-halo.com

代表：細野健